配送與退換貨政策

配送方式

我們提供台灣本島及離島配送服務，商品將依訂單順序安排出貨。一般現貨商品約於確認付款後 1–2 個工作天內出貨，實際配送時間依物流作業狀況而定。

運費說明

運費依訂單內容、配送地區及官網結帳頁面顯示為準。如有滿額免運或活動優惠，將依活動頁面公告為準。

退換貨條件

依《消費者保護法》通訊交易相關規定，消費者享有商品收受後 7 日內之猶豫期。若您收到商品後發現瑕疵、破損或品項錯誤，請於收到商品後 7 日內聯繫客服，我們將協助確認並安排後續處理。

退換貨商品需保持完整包裝、未使用狀態，並保留相關訂單資訊與照片。基於食品接觸產品之衛生考量，若商品已拆封、使用、污損，或因保存不當造成損壞，將依商品狀態評估是否可辦理退換貨。

企業採購、客製化商品或大量訂購之退換貨方式，將依雙方訂購前確認之條件辦理。

不適用退換貨情況

基於食品接觸產品之衛生考量，商品若已拆封、使用、污損，或因保存不當造成變質、損壞，恕無法辦理退換貨。

企業採購、客製化商品或大量訂購之退換貨方式，將依雙方訂購前確認之條件辦理。

聯絡我們

如需申請退換貨，請透過官網聯絡表單或 Email 與我們聯繫，並提供訂單編號、商品照片與問題說明。